Не открывается Google Chrome, что делать в этом случае. Почему не открывается гугл хром на компьютере? Не запускается google chrome

Каждый смертный, кто когда-либо пользовался этим волшебным браузером сталкивался с этом проблемой. В общем вы пытаетесь зайти на любой сайт и видите, что Chrome не открывает страницы. Для начала попробуйте зайти на другие сайты, попробуйте воспользоваться поисковиком.

Если другие страницы доступны, то скорее всего ресурс, к которому вы обращаетесь – просто заблокирован провайдером или ведутся технические работы на сервере. Если вообще ничего не открывается, то будем решать проблему по-другому.

Причины

Для начало коротенько отвечу на вопросы – почему гугл хром не открывает страницы сайтов:

• Проблема у провайдера;
• Не правильные DNS-сервера;
• Завис роутер, если подключение идёт по нему;
• Кривая прошивка роутера – бывает крайне редко;
• Вирусы и поломка системных файлов;
• Хром перестал открывать из-за поломки браузера;

В общем это основные причины, а теперь я расскажу – что делать.

Первые действия

Как показывает практика первые действия, они же самые простые помогут решить проблему в 80% случаев. И так для начала перезагружаем компьютер, ноутбук, телефон, планшет. Если подключение интернета идёт по Wi-Fi – то перегрузите ещё и роутер. Для этого находим кнопку выключения и один раз нажимаем на неё. Ждём минуты 2 (для того, чтобы он остыл) и включаем снова.

На некоторых моделях кнопки нет – так что можно смело выдернуть его из розетки и через минуту вставить её обратно. Далее нужно выполнить «Диагностику неполадок», тогда система постарается выполнить исправление ошибок самостоятельно. Нажмите на сетевое подключение в правом нижнем углу в трее – правой кнопкой и выберите соответствующий раздел.

Переустановка

Попробуйте открыть любой другой интернет браузер, например Mozilla Firefox или Yandex браузер. По стандарту на всех Windows есть Internet Explorer. Откройте любую страницу через него. Если у вас это получится, то Google Chrome лучше удалить и установить заново.

1. Для удаления можно скачать программу CCleaner с официального сайта . Бесплатной версии будет достаточно.

1. После запуска переходим в «Сервис». Находим « Google Chrome», нажимаем на него один раз и далее справа жмём на кнопку «Деинсталляция» . Ждём пока процесс закончится.
2. После этого открываем любой доступный браузер и в поисковике вводим «Скачать хром» . По первой же ссылке скачиваем и устанавливаем браузер.

Установка DNS

1. Нажимаем одновременно две волшебные клавиши « Win» и английскую буковку « R»;

1. Вписываем команду «ncpa.cpl».

1. Нужно выбрать подключение, по которому должен идти интернет. Если вы подключены по Wi-Fi -то выбираем беспроводное подключение. Если вы подключены по проводу, то выбираем сеть со значком интернет провода. Далее Находим 4 TCP и нажимаем по нему. Переходим в свойства. Далее установите ручную настройку «DNS» и впишите значение как на картинке выше. После этого нажмите «ОК».

Проблема с Hosts

1. Нажимаем на главную кнопку «всея Microsoft»;

1. В самой нижней строке пропишите команду: «%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts». И нажмите на файл «hosts». Для открытия выберите блокнот.

1. В начале каждой строке, где есть хоть какая-то запись поставьте знак #. Нажимаем на крестик, чтобы закрыть. Система спросить сохранить ли нам файл – нажмите «Сохранить» .

Откат системы, вирусы, поломка системных файлов

Вирусы и вредоносные программы часто ломают системные файлы. Восстановить систему можно с системного диска, но это достаточно сложно для обычного пользователя, поэтому мы сделаем это с помощью средств системы.

1. Нажимаем по службе. Переходим к следующему пункту. Теперь нажмите на галочку, чтобы система отобразила все точки. У меня, к сожалению, точка всего одна. Выбираем её и нажимаем «Далее».
2. В самом конце нужно будет подождать, пока система перезагрузится и выполнит данную процедуру. После этого все системные файлы будут восстановлены по установленной дате. Все данные, который храниться на других дисках тронуты не будут. Рабочий стол также будет восстановлен.
3. После восстановления, если у вас есть антивирусная программа – проверьте всю систему на наличие вирусных и опасных программ.

Другие способы

Если на других устройствах подключение есть, а вы правом нижнем углу видите красный крестик с надписью «Без интернета» – то возможно есть проблемы с сетевым адаптером. Если подключение идёт по проводу, то проверьте целостность кабеля. Посильнее воткните его в сетевую карту и в роутер. Сетевая карта на компе должна мигать при свободном подключении.

Также возможно у вас нет интернета, и провайдер отключил вам его за неуплату. У меня такое бывало пару раз. Просто вспомните насколько давно вы за него платили. Также можно позвонить в техническую поддержку. Возможно, у них авария или какие-то неполадки. Иногда бывает, что интернет есть, но страницы грузятся очень долго - это тоже может указывать на проблемы со стороны провайдера.

ПОМОЩЬ! Если ничего из перечисленного вам не помогло – пишите об этом в комментариях. Лучше всего писать как можно подробнее, что вы уже сделали, и что не получается. Я или кто-то из нашей команды – обязательно вам поможем.

Браузер - это популярная программа, с помощью которой мы открываем сайты в сети интернет. И если в её работе случаются неполадки, это мешает привычному укладу жизни, доставляет неудобства. К сожалению, даже лучшие браузеры, такие как Google Chrome, не застрахованы от различных сбоев.

Причины возникновения проблем и их решение

Иногда в работе браузера возникают неожиданные сбои, которые мешают получить необходимую информацию в интернете. Как правило, исправить их надо быстро, поэтому нужно знать, какие могут появиться ошибки и как устранить каждую из них.

Какие проблемы могут возникнуть

Неполадки в работе браузера могут появиться вследствие разных причин: от случайного сбоя настроек до повреждения системных файлов или вирусной атаки. В каждом из этих случаев работа процессов браузера прекращается, а пользователь может наблюдать одно из проявлений сбоя:

• браузер не запускается, то есть вообще никак не реагирует на попытки его открыть;
• запускается, но вместо привычных вкладок высвечивается серый или чёрный экран;
• вылетает;
• не открываются новые страницы;
• виснет уже открытая страница, не реагируя ни на какие действия.

Часто устранить проблему в работе браузера можно самостоятельно, не прибегая к помощи компьютерных специалистов. Рассмотрим основные причины, из-за которых могут возникнуть сбои в Google Chrome и способы их решения. Но сначала выделим одну проблему, которая может быть воспринята как сбой в работе браузера, не являясь таковой на самом деле.

Не работает ярлык браузера

Причиной, по которой браузер может никак не реагировать на запуск, может быть нерабочий ярлык. Чтобы исключить эту причину, попытаемся запустить браузер напрямую, без использования иконки на рабочем столе. Для этого:

Как заменить ярлык:

Видео: как создать ярлык на рабочий стол в Windows

Случайный системный сбой

Результатом случайного системного сбоя может быть весь спектр проблем, описанных выше: браузер не запускается совсем или не открываются отдельные вкладки, не работает видео, не отображаются картинки и прочее. Возникает такая проблема вследствие конфликта программ, а устранить её можно обычной перезагрузкой сначала браузера, затем, если это не подействовало, операционной системы. Однако на практике могут возникнуть разного рода сложности, например, браузер завис и его невозможно закрыть или не получается открыть после перезагрузки компьютера.

Если браузер никак не реагирует на ваши действия, закрыть его можно принудительно через «Диспетчер задач»:

Открыть браузер можно без использования ярлыка, например, через кнопку «Пуск»:

Иногда устранить проблему с запуском браузера или отображением в нём серого экрана можно, воспользовавшись правами администратора, то есть произведя запуск через соответствующую строку в контекстном меню.

Щёлкнув правой кнопкой мыши по значку Google Chrome, выберите «Запуск от имени администратора»

Если браузер сильно тормозит и подвисает, причиной может быть обычная перегрузка. В Google Chrome на этот случай есть специальная команда, воспользовавшись которой можно быстро сделать перезагрузку браузера.

Несовместимость с антивирусом

Иногда разработчики вносят в свой продукт какие-либо изменения, которые антивирус может воспринимать как вредоносные и блокировать работу программы. Поэтому необходимо посмотреть, какие программы антивирус считает небезопасными. Если в списке угроз будет обнаружен Google Chrome, его следует перенести в список исключений и работа браузера будет восстановлена. Рассмотрим, как это сделать, на примере антивируса «Касперский»:

Чтобы Google Chrome больше не попадал в список заблокированных антивирусом программ, следует добавить его в список исключений:

1. Нажмите значок «Настройки» (шестерёнка) в левом нижнем углу окна.
2. В боковом меню выберите раздел «Дополнительно», а в нём - «Угрозы и исключения».

   

   В настройках выберите пункт «Угрозы и исключения»

3. В параметрах «Угроз» кликните на «Настроить исключения».

   

   Чтобы настроить исключения, выберите соответствующую строку в окне параметров

4. Программа отобразит список уже существующих исключений, в который надо внести Google Chrome, нажав кнопку «Добавить».

   

   Нажимаем кнопку «Добавить»

5. С помощью кнопки «Обзор» находим Google Chrome и снова нажимаем кнопку «Добавить».

   

   Находим Google Chrome и нажимаем «Добавить»

6. Подтверждаем выбор. После этого Google Chrome отобразится в списке исключений.

   

   Если всё сделано правильно, Google Chrome появится в списке исключений

Вирусная атака

Гораздо хуже обстоит дело в случае реальной вирусной активности, которая может стать причиной сбоев в работе браузера и полного прекращения его функционирования. Чтобы проверить компьютер на вирусную атаку, сделайте следующее:

Несовместимость версии браузера с операционной системой

Если Google Chrome только установлен и нормально поработать ему ещё не довелось, а при запуске вместо привычного интерфейса отображается серый экран, причина проблемы, скорее всего, в несовместимости разрядности операционной системы и браузера, то есть в неправильно выбранной версии. В этом случае Google Chrome придётся деинсталлировать, а затем скачать правильную версию (с учётом разрядности операционной системы) и установить заново.

Как узнать разрядность операционной системы:

Видео: где посмотреть разрядность операционной системы

Переустановка браузера осуществляется в три этапа:

1. Удаляется старая версия.
2. Реестр чистится от оставшихся файлов.
3. Браузер скачивается с официального сайта и устанавливается на компьютере.

Как удалить старую версию браузера:

Как установить новую версию Google Chrome:

Видео: возможные проблемы при переустановке браузера

Повреждение системных файлов

Если вы наблюдаете начало запуска (браузер мигает на долю секунды) и затем следует отключение, причина может крыться в повреждении или изменении системных файлов. Проверить целостность файлов можно с помощью встроенной утилиты SFC.

Как сделать проверку:

Исправить ситуацию можно двумя способами:

• восстановить систему с помощью специальной функции. В этом случае компьютер вернётся в состояние, которое было до выбранной точки восстановления;
• переустановить браузер, как было описано выше.

Как восстановить систему:

1. Зайдите в «Пуск» и «Панель управления». Выберите раздел «Восстановление».

   

   В окне «Все элементы панели управления» выберите пункт «Восстановление»

2. В открывшемся окне найдите кнопку «Запуск восстановления системы» и нажмите её.
   

   

   Нажмите кнопку «Запуск восстановления системы»

3. Система откроет окно с точками восстановления Windows, соответствующими конкретным датам и времени. Выберите ту из них, при которой проблем в работе браузера не было. При необходимости установите флажок возле строки «Показать другие точки восстановления». Нажмите «Далее».
   

   

   Из предложенного списка точек восстановления выберите дату и время, когда браузер работал нормально

4. Откроется окно, в котором надо подтвердить точку восстановления, нажав на «Готово».
   

   Важно понимать, что программы, приложения и все системные изменения, произошедшие после точки восстановления, будут удалены. Напротив, удалённые программы будут восстановлены. Личные файлы (документы, музыка, фильмы, фотографии и прочее) в процессе затронуты не будут, то есть никоим образом не пострадают.

   

   Подтвердите точку восстановления системы и нажмите «Готово»

Видео: как восстановить систему Windows 7

Процесс восстановления в Window 10 выполняется аналогично, разница есть только в элементах интерфейса системы.

Видео: восстановление Windows 10

Если за время после даты точки восстановления на компьютере были установлены новые программы, может оказаться проще переустановить сам браузер.

Ошибка профиля

В некоторых случаях браузер информирует пользователя о неполадках, например, присылая сообщения о некорректной загрузке профиля. В такой ситуации браузер работает в привычном режиме, но могут быть недоступны отдельные функции: история поиска, расширения или приложения Chrome и другие. Кроме того, часто появляющееся сообщение об ошибке отвлекает от выполняемых задач и со временем начинает раздражать. Поэтому лучше устранить причину некорректной загрузки профиля.

Если в профиле пользователя Google Chrome нашёл ошибку, он непременно сообщит об этом

Как исправить ошибку:

Иногда нужный файл найти не удаётся. Это может быть связано с настройками отображения.

Что делать:

Видео: как исправить ошибку в профиле Google Chrome

Мы рассмотрели основные ситуации, при которых нарушается нормальное функционирование браузера, и способы решения. Воспользовавшись нашими инструкциями, вы сможете устранить причины неполадок и продолжить работу с любимым веб-обозревателем.

Иногда при работе Google Chrome возникают ошибки: браузер виснет, не открывает страницы, а то и вовсе не запускается. Что делать? Есть несколько способов решить проблему в зависимости от причины неисправности.

Почему не работает Google Chrome?

Проблемы с браузером часто застают врасплох. Посреди активной работы окно программы может зависнуть или полностью закрыться, не реагируя ни на какие действия. Почему такое случается? Причины могут быть самыми разными: от безобидных и легко исправимых до более серьёзных типа вирусов или проблем с драйверами. Чаще всего неполадки возникают из-за:

• случайного сбоя настроек;
• перегрузки системы;
• повреждения исполнительных файлов;
• проблем с реестрами операционной системы;
• вирусов.

В большинстве случаев решить проблему под силу любому пользователю, для этого не нужно быть крупным компьютерным асом и копаться в глубине сервисных настроек.

Быстрые способы исправить проблемы при запуске браузера

Чаще всего для восстановления нормальной работы Google Chrome достаточно перезапустить браузер или, если этот способ не помогает, перезагрузить компьютер.

Перезапуск Google Chrome

Если ваш браузер запускается, но не открывает сайты, значит, компьютер перегружен и тормозит, нужно сделать разгрузку. Для этого есть два способа:

• через ярлык на рабочем столе или в панели задач;
• через команду chrome://restart.

Оба варианта одинаково эффективны.

Перезапуск браузера с помощью ярлыка программы

Проще всего перезагрузить Google Chrome, завершив его работу и запустив заново. Чтобы это сделать, следуйте инструкции:

1. Закройте окно браузера.
2. Найдите на рабочем столе ярлык Google Chrome и кликните по нему. Если по каким-то причинам Chrome не открылся, попробуйте запустить его через панель задач. Если и там ничего не вышло: откройте «Пуск» - «Все программы» - и повторите попытку.

Если браузер завис и не отвечает, закройте его принудительно. Для этого:

1. Запустите диспетчер задач. Вы можете это сделать через комбинацию клавиш: Alt + Ctrl + Delete - «Запустить диспетчер задач» или через контекстное меню: правой кнопкой мыши по свободному месту панели задач - «Запустить диспетчер…».
2. В списке всех запущенных приложений выберите браузер и кликните на «Снять задачу», чтобы принудительно закрыть Google Chrome. Если работа программы не завершается и вы видите сообщение «Эта программа не отвечает» - нажмите на «Завершить сейчас».

Выберите Chrome в списке работающих приложений и нажмите «Снять задачу»

Возобновление работы браузера через команду chrome://restart

Для перезагрузки у Google Chrome предусмотрена специальная команда restart. Чтобы её запустить:

1. Создайте новую вкладку.
2. Пропишите в ней: «chrome://restart». При необходимости сохраните результат работы: сообщения, посты, комментарии, иначе они пропадут.
3. Вернитесь на вкладку с командой и нажмите Enter.

Браузер автоматически закроется и откроется через пару секунд. Все открытые до перезапуска вкладки сохранятся, вам не надо будет открывать их заново.

Можно автоматизировать этот процесс и создать закладку со специальной командой перезагрузки. Для этого:

Если по каким-то причинам устройство не выключается, придётся использовать варварский, но действенный способ. Нажмите на кнопку выключения и удерживайте её, пока работа не завершится.

Обновление ярлыка Google Chrome

Часто проблема кроется не в самой программе или системе, а в том, что ярлык браузера не работает. Чтобы проверить, так это или нет, откройте браузер напрямую из директории. Если программа запустится - значит, проблема в ярлыке. Его нужно удалить и создать заново:

После этого попробуйте запустить браузер через ярлык. Должно работать.

Видео: как создать ярлык в Windows 7

Очистка кэша программой CCleaner

Нередко браузер виснет именно из-за того, что объём кэш-памяти огромен. Все сайты, которые вы когда-либо посещали, все файлы, которые скачивали, остаются в памяти и тормозят работу и браузера, и ПК.

Чтобы очистить кэш, не запуская браузер, установите программу для очистки системы. Загрузить её можно с официального сайта .

Запустите программу CCleaner и нажмите кнопку «Очистка»

После завершения очистки закройте CCleaner и попробуйте запустить Chrome.

Видео: как очистить кэш на Windows с помощью CCleaner

Устранение неполадок

Если простые способы не помогли, значит, проблема кроется глубже: вирусы, устаревшие драйвера, неисправности в сетевом подключении. К серьёзным сбоям в работе Chrome приводят:

• поражение системы вирусами;
• неисправности в сетевом подключении;
• проблемы с настройками пользователя;
• конфликты с другими программами и расширениями;
• работа брандмауэра Windows.

Удаление вирусов

Вирусы способны заполнить браузер навязчивой рекламой или вовсе остановить его работу. Чтобы исправить последствия от вредоносных программ, установите бесплатную лечащую утилиту Dr.Web CureIt! Она просканирует компьютер и устранит угрозы. Скачать программу можно с официального сайта .

Чтобы установить Dr.Web CureIt! и проверить систему, нужно выполнить следующий алгоритм:

1. Перейдите по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.
2. Нажмите на кнопку «Скачать».
   Перейдите на страницу утилиты на официальном сайте антивируса и нажмите на кнопку «Скачать»
3. Подтвердите своё согласие с условиями лицензионного соглашения и с необходимостью отправлять статистику о ходе сканирования и нажмите «Скачать Dr.Web Curelt!». Утилиту можно использовать только для домашнего компьютера.
   Для бесплатного использования потребуется согласие не только с условия лицензионного соглашения, но и с необходимостью отправлять статистику использования утилиты
4. Найдите CureIt! в папке загрузки и запустите.
5. Поставьте галочку «Я согласен…» и нажмите на кнопку «Продолжить».
6. В последующем окне кликните на кнопку «Начать проверку».
7. После этого запустится сканирование системы.
8. Когда проверка будет завершена, вы увидите окно с перечнем вирусов и угроз. Пользователь может выбирать из списка один или несколько вариантов, а может обезвредить все угрозы сразу.
9. Дождитесь, пока утилита закончит работу, и перезагрузите компьютер, чтобы все внесённые изменения были сохранены. Затем попробуйте запустить браузер.

Видео: как использовать утилиту от «Доктор Веб»

Проверка исправности сетевого подключения

Если вы спокойно заходите в интернет с другого браузера, значит, причина в настройках Chrome. Чтобы это проверить, следуйте инструкции:

Переустановка браузера

Если повреждены какие-то системные файлы, придётся переустанавливать Chrome. Сначала надо удалить старую версию программы, потом остаточные файлы на диске C, затем перейти на официальный сайт, скачать и установить браузер. Чтобы удалить программу:

Готово! Программа удалена. Теперь осталось почистить остаточные файлы. Для этого вам понадобится CCleaner. Чтобы почистить реестр с помощью утилиты, нужно:

Все остатки программы в реестре будут удалены. Вам потребуется загрузить браузер заново. Чтобы установить Google Chrome с официального сайта:

Видео: почему после переустановки не запускается Chrome

Проверка пользовательских настроек

Иногда проблема с браузером может возникать из-за сбоя в настройках пользовательского аккаунта. Решение: переустановить. Полностью. Ибо в системные файлы лучше не лезть, особенно если вы неопытный пользователь. Но если вы всё-таки хотите рискнуть… Тогда есть один способ:

Устранение конфликта с другими программами

Иногда работе браузера могут мешать другие приложения или даже расширения самого браузера. Есть два способа проверить наличие конфликтов:

• скачать специальную утилиту Cleanup Tools;
• использовать команду chrome://conflicts.

Если ваш браузер не запускается, возможно, ему мешают какие-то программы. Чтобы это проверить:

Если Chrome запускается, можно воспользоваться командой поиска конфликтов. Для этого.

По некоторым данным, браузер Google Chrome занимает до 60% рынка интернет-обозревателей для Windows 10. Это значит, что 6 из 10 пользователей Глобальной сети признают «Хром» наилучшим браузером. Однако даже лучшие не являются идеальными, потому браузер от Google подвержен разного рода ошибкам, из-за которых он может не запускаться или некорректно соединяться с сайтами.

Причины, по которым Google Chrome может работать некорректно

Хотя Google Chrome и считается одним из самых стабильных и надёжных браузеров, но всё же он подвержен рискам повреждения . Причин для этого может быть очень много:

• ограничения антивирусом или брандмауэром;
• повреждения вирусами;
• проблемы синхронизации профиля и базы данных;
• общая загруженность ПК;
• ошибки системы в плане завершения процессов и т. д.

Некоторые проблемы можно решить всего несколькими кликами, а над другими придётся немного повозиться.

Как решить проблемы с работой Google Chrome

Практически все проблемы с Google Chrome решаемы, так как разработчики браузера постарались, чтобы не возникало конфликтов с системой в плане совместимости, обработки и передачи данных и много другого. Конечно, всего учесть попросту невозможно, а с устранением одних ошибок возникают другие. Но пользователь всегда может полностью удалить браузер и инсталлировать его обратно, скачав при этом наиболее актуальную версию с самыми горячими исправлениями.

Перезагрузка браузера

Первое, что нужно сделать при возникновении любых проблем с обозревателем, это его перезагрузка. Для этого следует:

Наиболее частой причиной того, что в работе «Хрома» случаются неполадки, является как раз «переусердствование» в использовании обозревателя. Особенно это актуально для слабых компьютеров. Несмотря на стабильность программы, экономичной в плане ресурсов её назвать сложно. Исследования как профессионалов, так и мои личные показывают, что Google Chrome очень требователен к оперативной памяти. В среднем на одну вкладку (простое отображение сайта, без флеш-элементов) браузер тратит до 200 МБ ОП. Если открыто 5 и больше вкладок, на некоторых из них запущены страницы с потоковым видео или онлайн-радио, браузер может потреблять больше двух гигабайт оперативной памяти. Не все компьютеры могут это выдержать, отсюда и начинаются зависания. Всегда рекомендую друзьям, знакомым и клиентам хранить важные страницы в закладках и не нагружать обозреватель информацией, которая не нужна в данный момент.

Завершение процессов

К сожалению, не всегда закрытие браузера означает его полную выгрузку из оперативной памяти. Вследствие ошибок, обновлений, запуска некоторых фоновых процессов обозревать не всегда завершает все действия в системе корректно. Поэтому повторное открытие программы становится невозможным, так как ОС считает, что браузер уже открыт. В этом случае необходимо завершить все процессы при помощи «Диспетчера задач» и вновь попробовать запустить программу:

Разгрузка процессора и оперативной памяти

Как говорилось выше, «Хром» весьма требователен к оперативной памяти и процессору, поэтому если при попытке запуска обозревателя система более или менее загружена (к примеру, игрой), Google Chrome просто не сможет включиться в работу. В таком случае необходимо убрать лишние приложения, закрыть игры и другие браузеры.

При перегруженном процессоре или оперативной памяти запустить новую задачу будет затруднительно

А если ситуация с перегруженными процессором и оперативной памятью не исправляется при помощи «Диспетчера задач», всегда можно воспользоваться перезагрузкой компьютера.

Обновление браузера

Проблемы с «Хромом» также могут возникать в случае, когда вы используете неактуальную версию программы. Обозреватель обновляется чуть ли не каждую неделю, постоянно выходят горячие «фиксы» тех или иных проблем, улучшается защита браузера и системы в целом. Если по какой-то причине в программе не работает функция автоматического обновления, со временем вы столкнётесь с ошибками или сбоями внутри. Включить автообновление можно следующим образом:

В случае если началось скачивание и установка обновления обозревателя, не закрывайте окно программы, иначе можно столкнуться с тяжёлыми проблемами в ОС. Однажды после такой ошибки мне пришлось делать полную чистку системы, включая временные файлы, реестр и даже папку с загрузками, так как любое обращение к «Хрому» приводило к зависанию компьютера.

Проблемы с профилем Google Chrome

Иногда в работе с браузером может возникать ошибка «Не удалось корректно загрузить ваш профиль». Это означает, что возникают некоторые проблемы во время синхронизации работы браузера под управлением вашего аккаунта и серверной базы данных Google.

Ошибка «Не удалось корректно загрузить ваш профиль» означает проблему с синхронизацией аккаунта

Сами ошибки никак не влияют на обозреватель, страницы отображаются корректно, однако эти сообщения могут выскакивать очень часто и затруднять навигацию в интернете.

Чтобы исправить эту неполадку, достаточно на некоторое время (от нескольких часов, до пары дней) отключить профиль:

1. Щёлкаем на значок с точками в правом верхнем углу браузера, выбираем пункт «Настройки».

   Открываем настройки браузера через соответствующий пункт в его меню

2. В графе «Пользователи» нажимаем кнопку «Отключить».

   В строке «Пользователи» нажимаем кнопку «Отключить»

3. В окне «Отключение синхронизации» нажимаем «Далее».

   Подтверждаем отключение профиля, нажимая «Далее»

После этого ошибка исчезнет.

Переустановка браузера

В случае когда ничего из вышеперечисленного не помогло, настоятельно рекомендуется полная переустановка браузера. Вполне возможно, что файлы обозревателя повреждены и обращение к ним приводит к странным результатам.

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win+I и переходим в апплет «Приложения».

   Нажимаем комбинацию клавиш Win+I и переходим в апплет «Приложения»

2. В списке программ щёлкаем по Google Chrome, нажимаем «Удалить» в строке программы и во всплывающем окне.

   Находим Google Chrome в списке программ и нажимаем «Удалить»

3. Ставим галочку у пункта «Также удалить данные о работе в браузере» и снова нажимаем «Удалить».

   Отмечаем пункт «Также удалить данные о работе в браузере» и нажимаем «Удалить»

4. Ожидаем пока деинсталлирующая программа закончит свою работу.

Видео: как полностью удалить браузер Google Chrome

Удаление вирусов

Так как Google Chrome является наиболее часто используемым браузером, он нередко становится жертвой атак вредоносного ПО и вирусов. Конечно, разработчики обозревателя вовремя реагируют на все угрозы, однако от уязвимостей защитить программу на сто процентов невозможно. В любом случае необходимо проверять компьютер на вирусы с некоторой периодичностью, хотя один раз в месяц проводить глубокий поиск. Для этого лучше всего использовать больше одной антивирусной программы, также можно воспользоваться встроенными средствами обозревателя:

1. В настройках обозревателя нажимаем строчку «Дополнительные».

   В настройках обозревателя выбираем пункт «Дополнительные»

2. Пролистываем страницу в самый низ, заходим в пункт «Удалить вредоносное ПО с компьютера».

   

Представим ситуацию, вы зашли в интернет, используя браузер Google Chome, а он не открывается. В чем причина? Не обязательно сразу обращаться к специалистам. Эти проблемы под силу решить любому пользователю. Рассмотрим, почему google chrome не открывается, и что предпринять.

Почему браузер перестал работать

Причины бывают следующими:

1. Сбой настроек;
2. Повредились системные файлы;
3. Вирусы.

Рассмотрим подробнее что предпринять.

Что предпринять в первую очередь

Перезагрузите браузер. Закройте его при помощи «Диспетчера задач». Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+X и выбираем его в списке.
Далее нажимаем кнопку «Снять задачу».

Повредились системные файлы

Иногда не открывается Google Chrome из-за поврежденных системных файлов. Они используются для работы ОС и приложений. Даже сами разработчики обозревателя советуют проверять защищенные файлы при появлении проблем с работой. Как проверить? Откройте командную строку с правами администратора. Для этого нажимаем Win+X.

С версии Windows 10 1703 и выше, вместо «Командная строка» написано «Windows PowerShell».

Конфликты ПО

Посмотрите загруженные модули. Пропишите в адресной строке команду: chrome://conflicts/. Если конфликты отобразятся, определите какой программой они вызваны. Деактивируйте или полностью их удалите.

Отключайте их с осторожностью, особенно если это программа, чтобы потом система работала нормально.

Блокировка антивирусом

Антивирус открывает доступ не всем приложениям. Иногда блокирует программы. Тогда, добавьте браузер в исключения. Например, у меня установлен Eset Smart Security. В настройках нажмите кнопку «Изменить».

Вирусы

Драйвер видеокарты

Проблемы с обновлением

Google Chrome обновляется автоматически. Если у вас старый ПК возможны проблемы. Некоторые обновления конфликтуют со старым оборудованием. Поэтому попробуйте его отключить. Тогда вы будете точно знать причину почему он не открывается.

Скачайте предварительно работающую версию браузера и храните ее на случай выхода из строя свежей версии.

Как отключить

Нажимаем комбинацию клавиш Win+R. Далее прописываем команду «msconfig».

Переходим на вкладку «Службы» и отмечаем опцию «Не отображать Майкрософт». С пунктов «Google (gupdate)» и «Update (gupdatem)» галочки уберите.

Сброс настроек

Воспользуйтесь специальной утилитой «Cleanup Tool». Загрузите ее по адресу: https://www.google.ru/chrome/cleanup-tool/ .

Запустите ее. Она произведет очистку и сбросит опции.

Рассмотренные способы не помогли

Запустите обозреватель со специальным ключом. Нажимаем по ярлыку Chrome правой кнопкой мыши и открываем «Свойства». На вкладке «Ярлык» прописываем ключ — no-sandbox. Сохраняем изменения и перезапускаем браузер.

Пользуйтесь этим способом с осторожностью, так как будут открыты некоторые его уязвимости. Сделайте так только для получения из обозревателя сохраненной информации.

Переустановка

Полностью удалите Google Chrome деинсталлятором. Как это сделать прочитайте в статье: «Удаление программ». При помощи другого браузера скачайте свежую версию с официального сайта: https://www.google.ru/chrome/index.html . Нажмите на «Скачать».

Важное дополнение

На сайте система может неправильно определить разрядность ОС. Уточните, что скачивается версия такой же разрядности, как у Windows. Для этого нажмите «Пуск»-«Программы»-«Служебные»-«Панель Управления». Далее поставьте просмотр: «Мелкие значки». Откройте раздел под названием «Система».

В разделе «Тип системы» посмотрите разрядность.
Откроется форма, где все подробно расскажите.

Спросите на официальном форуме Google

Перейдите по адресу https://productforums.google.com/forum/#!forum/chrome-ru . Нажмите кнопку «Новая».
В открывшейся форме опишите проблему и способы ее решения. Добавьте ссылку, файл или изображение (если нужно). Нажмите на «Опубликовать».

Вывод

Мы рассмотрели, почему перестал открываться Google Chrome. Первое что сделайте, перезагрузите его. Далее проверьте систему на вирусы, удалите ресурсоемкие приложения. Если нет желания переустанавливать, попробуйте запустить специализированную утилиту от Google. Причин может быть много, поэтому возможно придется перепробовать несколько способов, пока не поймете в чем дело.